Участились факты хищения денежных средств, находящихся на счетах банковских карт, в том числе с использованием услуги «Мобильный банк».
Механизм совершения преступления прост: подключая услугу «мобильный банк» при получении банковской карты клиент сообщает банку номер сотового телефона, на который должны приходить уведомления об операциях по счету. В случае смены используемого номера, клиент не уведомляет банк о необходимости отключения услуги «мобильный банк» либо банк по своей вине не отключает данную услугу при наличии заявления клиента. Сотовый оператор вправе передать неиспользуемый номер новому абоненту, который в дальнейшем получает уведомления банка о зачислении денежных средств на счет и переводит данные денежные средства на номер сотового телефона путем смс-информирования банка. Владельцу счета причиняется ущерб. В данном случае налицо признаки состава преступления, предусмотренного статьей 158 Уголовного Кодекса РФ, сообщает Серовская городская прокуратура.
Помимо уголовно-правового аспекта, защита прав граждан в данном случае также возможна в рамках гражданского законодательства.
Так, согласно статье 845 Гражданского Кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Участились факты хищения денежных средств, находящихся на счетах банковских карт, в том числе с использованием услуги «Мобильный банк». Фото: investtalk.ru.
Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (п.1 ст. 854 ГК РФ).
Исходя из смысла указанных правовых норм, одной из наиболее важных экономических целей договора банковского счета является сохранность денежных средств клиента, размещенных в банке.
В силу пункта 3 статьи 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным лицом.
Согласно пункту 21 совместного постановления Верховного и Арбитражного судов от 08.10.1998 № 13/14 необоснованным списанием денежных средств с расчетного счета клиента является списание, произведенное в сумме, большей, чем предусмотрено платежным документом, а также списание без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства.
Статьей 7 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара, услуги для жизни и здоровья потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
При этом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
Банковская услуга должна гарантировать клиенту защиту денежных средств от неправомерного получения персональной информации путем дистанционного банковского обслуживания. Иное толкование означало бы освобождение банков от ответственности за создание безопасного банковского продукта, т.е. таких условий, при которых исключается возможность несанкционированного доступа к счету клиента.
При указанных обстоятельствах ответчик обязан доказать, что с его стороны в рамках оказания услуги перевода денежных сумм были предприняты надлежащие меры, обеспечивающие безопасность используемых программно-аппаратных средств и исключающие возможность доступа посторонних.
При отсутствии вины владельца счета банк обязан возместить незаконно списанные со счета клиента денежные средства.
Аналогичная ситуация складывается при использовании пакета услуг «Сбербанк ОнЛ@йн». Банк – ответчик обязан доказать, что с его стороны в рамках оказания услуги перевода денежных сумм были предприняты надлежащие меры безопасности, отмечают в Серовской горпрокуратуры.
Статьи по теме
Поделитесь новостью в социальных сетях
Loading ...
