С 2014 года в Сосьвинском городском округе началась работа по формированию системы независимой оценки качества работы учреждений культуры и дополнительного образования в сфере культуры. Было проведено анкетирование, в котором приняло участие 220 человек. Результат – более половины респондентов сообщили, что «скорее довольны работой учреждения культуры», которое посещают. При этом 70% анкетированных отметили, что для улучшения качества работы необходимо обновление материально-технической базы учреждений, сообщила на заседании Общественного совета в сфере культуры начальник Управления Сосьвинского городского округа Ольга Барматова.
В Сосьве создали Общественный совет в сфере культуры. Фото: Андрей Клейменов, сайт «ПроСосьву.ru».
— Работа в это направлении проводилась в 2014 и продолжается в 2015 году, — отметила Ольга Арнольдовна, приведя в пример проведение водопровода и канализации в Кошайском сельском Доме культуры, установку 22 окон и 3 дверей в сосьвинском районном культурно-спортивном комплексе, ремонт крыши детской библиотеки и замену электрокотла, ремонт крыши сельского Дома культуры в Романово, дверей – Предтурье, Маслова, Пасынке, пластиковых окон – центральной районной библиотеке и романовская библиотеке, установку пластиковых окон в масловском сельском Доме культуры, капитальный ремонт здания по ул. Свободы, 27 (где сейчас располагается ЦРБ).
А также — ремонт холла, дискозала и крыши РКСК, приобретение мебели, установку пожарной и охранной сигнализации, установку дополнительных видеокамер, поставку спортивной формы и тренажеров, ремонт стадиона у РКСК, приобретение литературы на 125 тысяч рублей, поставку аудиоаппаратуры, приобретение 2 баянов и микшерных пунктов, приобретение 6 винтовок, 2 автоматов и магазинов к ним, МФУ).
Одна из функций Общественного совета – это участие в обеспечении проведения независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Сосьвинского городского округа, отметила в докладе Ольга Барматова.
Независимая оценка качества предполагает экспертизу соответствия результатов (уровень мероприятия, компетенции работников) — ожиданиям и актуальным запросам получателем услуг — населением. При этом следует ориентироваться на целевые показатели, установленные для учреждений культуры и иные нормы и требования.
— Нам бы хотелось, чтобы Общественному совету удалось не просто оценивать компетенции, но и анализировать причины достижения таких показателей и разработать рекомендации, чтобы устранить выявленные недостатки, помочь учреждениям культуры выйти на новый уровень своего развития, — сказала начальник Управления по делам культуры Сосьвинского городского округа.
Культурное пространство Сосьвинского городского округа представлено тремя учреждениями: МБУК «Культурно-досуговый центр» (в который входят 7 общедоступных библиотек и 6 клубов), МКОУ ДОД «Детская музыкальная школа» п. Восточный, МКОУ ДОД «Детская школа искусств» районного поселка Сосьва.
В мае 2015 года проведена реорганизация Предтурского клуба поселка Восточный. Предтурский клуб был присоединен к Отрадновскому Дому культуры.
— Общественному совету предлагается дать рекомендации и выбрать учреждения, в отношении которых в этом и следующем году будет проведена процедура независимой оценки качества, — отметила Ольга Барматова.
На Совете выбрали четыре учреждения, которые пройдут процедуру независимой оценки.
В качестве основных критериев для независимой оценки были предложены следующие критерии:
— открытость и доступность информации об учреждении (в том числе упоминание в СМИ, наличие сайта);
— комфортность созданных условий и доступность получаемых услуг, в том числе для маломобильных групп граждан;
— время ожидания при получении услуги;
— доброжелательность, вежливость, профессионализм и компетенция работников культуры;
— доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания
— ведение приносящей доход деятельности и умение привлекать внебюджетные средства;
— отсутствие зафиксированных нарушений и взысканий;
— В настоящий момент учреждения культуры и дополнительного образования в сфере культуры разработали и утвердили планы мероприятий по улучшению качества работы в учреждениях на 2015 год, подготавливаются планы на 2016 год. На заседании Думы Сосьвинского городского округа 2 сентября 2015 года были приняты передвижки финансовых средств, необходимых для оплаты изготовления сайта учреждений культуры Сосьвинского городского округа. При его запуске один из разделов будет посвящен независимой оценке качества работы учреждения культуры и дополнительного образования в сфере культуры. Там же планируем разместить анкету для всех желающих на тему улучшения качества работы учреждений, — отметила Ольга Арнольдовна.
Статьи по теме
Поделитесь новостью в социальных сетях
Loading ...
